メールの未着・遅延につきまして(iCloudユーザー他)
2023年09月27日
2023年9月26日以降、主にiCloud関連のメールアドレス(@icloud.com、@me.com、@mac.com等)ご利用のお客様より、メールが届かない旨のお問い合わせを頂いております。
お調べしたところ、弊社からのメールの送信は正常に機能しておりますが、以下の原因により未着・遅延が発生しております。
・アップル社、ソフトバンク社等が利用しているメールフィルターサービスにより弊社メールが誤ってブロックされてしまう
弊社システム側の問題ではございませんので、申し訳ございませんが弊社では対応をとることができません。
よくある質問にも記載しておりますので、ご確認くださいますようお願い致します。
Q.iCloudメールの登録についての注意点について
よろしくお願い申し上げます。