Q.ICカードがカードリーダーに反応しないのですがなぜですか？

A.
ICカードは精密機器のため、利用方法、保管方法により利用できなくなる場合がございます。
以下の事柄に該当しないかご確認をお願い致します。
 
・カードが曲がっている（反っている、変形している）
 
・割れている箇所がある
 
・明らかな傷がある
 
・強い磁気を発する物（携帯電話、テレビ、ラジオ、スピーカー、ハンドバッグや財布等の磁石留め具など）に近づけている
 
・クレジットカード、プリペイドカードなど他の磁気ストライプカードと重ねた状態で保管している
 
・カードに強い力がかかっている
 
上記の内容をご確認頂いても解決しない場合は、弊社までお問い合わせ頂く必要がございます。
 
ICカードの状態、および普段どのように保管されているかのご確認いただいた上で、お問合せフォームからお問い合わせをお願い致します。
※お問い合わせの際には、児童氏名、学校名、タグID、メールアドレス等の情報をご記入ください。
 



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