Q.メンバーを削除しても登録されている件数が変わらない(アドレス登録数が減らない)のですがなぜでしょうか?
A.
れんらくもうサービスでは1つのアカウント(親)に複数のメンバー(子)が紐づけられています。
メールアドレスはアカウント(親)に登録されていますので、メンバーの削除だけではメールアドレスが残ります。
そのため、不要なアカウントは削除する必要があります。
アカウントの削除方法は以下の様になります。団体用管理画面にログインして行ってください。
(1)メニューの「アカウント一覧」を押します。
(2)「メンバー0人のみを表示」にチェックをいれます。
(3)表示されているアカウントの「削除」ボタンを押し、1つずつ削除します。
※「削除」ボタンは、そのアカウントに紐づいているメンバーが存在する場合、表示されません。まずアカウントに紐づくメンバーをすべて削除する必要があります。
メンバーの削除は、「メンバー管理」からグループ選択後、表示されたメンバーにチェックを入れることで、実行できます。
卒業等で特定のグループ内すべてのメンバーを削除したい場合は、「グループ管理」にてそのグループを削除する事で、そのグループに登録されているメンバーを一括で削除できます。
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